Política de Reembolso

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias, sem a necessidade de apresentar qualquer motivo para isso.

O prazo para cancelamento de um pedido é de 07 dias a partir da data em que você recebeu os produtos, ou a partir da data em que um terceiro designado por você (que não seja o transportador) tomou posse dos produtos entregues.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode comunicar sua decisão pelo e-mail: contato@carimbafio.com.br

Faremos o reembolso em até 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos.
Usaremos o mesmo método de pagamento utilizado no pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para Devolução

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

• Os produtos foram adquiridos nos últimos 30 dias;

• Os produtos estão em sua embalagem original.

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• Produtos feitos sob encomenda ou personalizados de forma clara;

• Produtos que, por sua natureza, não são adequados para devolução, como itens que se deterioram rapidamente ou cuja data de validade já expirou;

• Produtos que não podem ser devolvidos por motivos de saúde ou higiene e que foram deslacrados após a entrega;

• Produtos que, após a entrega, estejam misturados de forma inseparável com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer produto que não atenda às condições acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução dos Produtos

Você é responsável pelos custos e riscos do envio dos produtos devolvidos.
Os produtos devem ser enviados para o seguinte endereço:

Rua Siqueira Campos, 3195 – Centro
CEP 15010-040 – São José do Rio Preto – SP

Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução.
Por isso, recomendamos o uso de um serviço de entrega com rastreamento e seguro.
Não poderemos emitir o reembolso sem o recebimento efetivo dos produtos ou prova da devolução.

Presentes

Se o produto foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor do item devolvido.
Assim que o produto devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado para você.

Se o produto não foi marcado como presente no momento da compra, ou se o doador do presente recebeu o pedido para entregar a você mais tarde, o reembolso será enviado ao doador do presente.

Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@carimbafio.com.br